Última actualización: [FECHA]
Yeye Paw & Co, marca comercial operada por Carolina Ríos, con RFC [PENDIENTE], domicilio fiscal [PENDIENTE], Monterrey, Nuevo León, México, y correo electrónico contacto@yeyepawco.com, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.
Al utilizar este sitio web, realizar compras, enviar formularios de contacto, solicitar información o proporcionar datos personales por cualquier medio, usted acepta los términos establecidos en el presente Aviso de Privacidad.
1. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS
Para brindar nuestros productos y servicios, Yeye Paw & Co podrá recabar los siguientes datos personales:
Datos de identificación y contacto
Nombre completo
Correo electrónico
Número telefónico
Datos de envío
Dirección de entrega
Referencias necesarias para la entrega de pedidos
Datos relacionados con pedidos personalizados
Fotografías de mascotas
Medidas de mascotas
Preferencias de diseño
Información relacionada con solicitudes de personalización
Datos fiscales (únicamente cuando el cliente solicite factura)
RFC
Nombre o razón social
Régimen fiscal
Código postal fiscal
Uso de CFDI
Yeye Paw & Co no solicita ni trata deliberadamente datos personales sensibles.
2. FINALIDADES PRIMARIAS DEL TRATAMIENTO
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para la prestación de nuestros servicios:
Procesar compras realizadas a través del sitio web.
Elaborar prendas personalizadas para mascotas.
Gestionar pagos y transacciones.
Coordinar envíos y entregas.
Dar seguimiento a pedidos.
Brindar atención al cliente.
Resolver dudas y solicitudes.
Emitir comprobantes fiscales digitales (CFDI) cuando sean solicitados.
Cumplir obligaciones legales y contractuales.
Estas finalidades son indispensables para la relación comercial con nuestros clientes.
3. FINALIDADES SECUNDARIAS
Adicionalmente, podremos utilizar sus datos personales para:
Enviar promociones y descuentos.
Informar sobre nuevos productos y colecciones.
Compartir novedades de la marca.
Realizar campañas de marketing y fidelización.
Invitar a eventos, dinámicas promocionales y lanzamientos.
Si usted no desea que sus datos sean utilizados para estas finalidades secundarias, podrá solicitarlo enviando un correo electrónico a:
La negativa para estas finalidades no afectará la prestación de los servicios contratados.
4. USO DE WHATSAPP
Yeye Paw & Co podrá utilizar WhatsApp Business como medio de comunicación para:
Atención al cliente.
Seguimiento de pedidos.
Confirmación de información relacionada con compras.
Asesoría sobre productos y tallas.
Resolución de dudas relacionadas con pedidos personalizados.
Al comunicarse con nosotros mediante WhatsApp, usted acepta el tratamiento de la información proporcionada a través de dicha plataforma.
5. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
Nuestro sitio web utiliza cookies, píxeles y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el comportamiento de navegación.
Podemos utilizar herramientas como:
Google Analytics
Google Search Console
Meta Pixel (Facebook e Instagram)
TikTok Pixel
Estas tecnologías pueden recopilar información como:
Dirección IP
Tipo de navegador
Sistema operativo
Dispositivo utilizado
Páginas visitadas
Tiempo de permanencia
Interacciones dentro del sitio web
El usuario puede modificar la configuración de cookies directamente desde su navegador en cualquier momento.
6. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
Yeye Paw & Co podrá compartir información personal únicamente cuando sea necesario para la prestación de los servicios ofrecidos.
Los datos podrán compartirse con:
Pasarelas de pago
Stripe
PayPal
Mercado Pago
Empresas de mensajería y logística
DHL
FedEx
Estafeta
Paquetexpress
Plataformas tecnológicas y de análisis
Google
Meta Platforms, Inc.
TikTok
Estas transferencias se realizarán únicamente para cumplir las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad.
7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden procesar información en servidores ubicados fuera de México.
Al utilizar nuestros servicios, el usuario acepta que ciertos datos puedan ser tratados por dichos proveedores conforme a sus propias políticas de privacidad y medidas de seguridad.
8. USO DE FOTOGRAFÍAS DE MASCOTAS
Las fotografías enviadas por los clientes para la elaboración de pedidos personalizados podrán utilizarse para:
Mostrar trabajos realizados.
Publicar ejemplos de productos terminados.
Compartir contenido en redes sociales.
Elaborar material promocional y publicitario.
Si el cliente no desea que sus fotografías sean utilizadas para estos fines, deberá comunicarlo expresamente mediante correo electrónico a:
9. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales serán conservados durante un periodo de hasta cinco (5) años contados a partir de la última interacción comercial con el usuario, salvo que una disposición legal exija un plazo diferente.
Una vez concluido dicho plazo, los datos podrán ser eliminados, bloqueados o anonimizados conforme a la legislación aplicable.
10. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
El titular podrá revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales.
Para ello deberá enviar una solicitud al correo:
La revocación no tendrá efectos retroactivos respecto de tratamientos previamente realizados de manera legítima.
11. LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN DE DATOS
El titular podrá solicitar en cualquier momento que sus datos personales no sean utilizados para fines promocionales o publicitarios.
Para ejercer este derecho deberá enviar una solicitud a:
12. DERECHOS ARCO
Usted tiene derecho a:
Acceder a sus datos personales.
Rectificar datos inexactos o incompletos.
Cancelar sus datos cuando considere que no son necesarios.
Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviar una solicitud al correo:
La solicitud deberá contener:
Nombre completo del titular.
Correo electrónico para recibir notificaciones.
Descripción clara de la solicitud.
Documentación que permita acreditar su identidad cuando resulte necesario.
Yeye Paw & Co podrá solicitar información adicional para verificar la identidad del solicitante.
La respuesta será emitida dentro de los plazos establecidos por la legislación mexicana aplicable.
13. MENORES DE EDAD
Los servicios de Yeye Paw & Co están dirigidos a personas mayores de edad.
Yeye Paw & Co no recopila deliberadamente datos personales de menores de 18 años sin la autorización de sus padres o tutores legales.
Si se detecta la recopilación involuntaria de datos personales de un menor, dicha información podrá ser eliminada de forma inmediata.
14. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Yeye Paw & Co implementa medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado.
El acceso a la información se limita exclusivamente a las personas que requieren conocerla para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.
15. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD
Yeye Paw & Co podrá modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios legales, operativos o comerciales.
Cualquier modificación será publicada oportunamente en el sitio web y entrará en vigor desde el momento de su publicación.
16. CONTACTO
Si tiene preguntas relacionadas con este Aviso de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de:
Yeye Paw & Co
Operada por Carolina Ríos
Correo electrónico: contacto@yeyepawco.com
Monterrey, Nuevo León, México
Aviso de Privacidad Integral
